DoSquare

Incluido en cada proyecto nuevo

TU PROPIO AGENTE, 24/7

Cada proyecto nuevo de DoSquare incluye un agente que conoce tu operación y te responde a cualquier hora. Sin tickets ni esperas.

pregúntale como le preguntarías a alguien de tu equipo

Incluido en el servicio, sin costo extra.

30 minutos, sin costo y sin compromiso.

Tu agente

Ejemplo ilustrativo · datos ficticios

  1. ¿Cuántos registros se procesaron hoy?

    Hoy se procesaron 8,412 registros. 8,377 quedaron conciliados y 35 están en revisión.

    Fuente:Carga 06-oct, 9:00 pm · Sistema de conciliación
  2. ¿Dónde quedó el archivo de ayer?

    En Reportes › Octubre › conciliacion-05-oct.xlsx. Lo subió el sistema a las 11:58 pm.

    Fuente:Registro de cargas

Pregúntale lo que hoy le preguntas a alguien por WhatsApp

Las dudas de todos los días, contestadas en segundos y con el dato de dónde salió la respuesta.

  • ¿Cuántos registros se procesaron hoy?
  • ¿Por qué se marcó esta factura?
  • ¿Dónde quedó el archivo de ayer?
  • ¿Qué cambió en el proceso esta semana?
  • ¿Qué falta para cerrar el mes de este cliente?
  • ¿Por qué esta solicitud se fue a revisión?

Así se ve funcionando

Un día normal con tu agente

Así se ve el agente en su versión completa, conectado a los sistemas que construimos contigo. Dos ejemplos: un despacho contable y una financiera.

Agente de Despacho Ejemplo · en línea

Ejemplo ilustrativo · datos ficticios

Martes 6 de octubre, 9:40 pm. Semana de cierre.

  1. ¿Cuántas facturas de Comercializadora Ejemplo quedan pendientes de conciliar esta semana?

    Quedan 14 de 212 facturas de la semana (del 1 al 6 de octubre). - 9 no tienen un depósito que coincida en el banco. - 5 sí tienen depósito, pero con diferencia de monto. ¿Te paso la lista ordenada por monto?

    Fuentes:Conciliación 06-oct, 9:00 pm (sistema de conciliación)Estado de cuenta bancario al 06-oct
  2. ¿Por qué se marcó la A-1187?

    La factura A-1187 es por $48,720.00 y el depósito más cercano, del 3 de octubre, fue por $48,500.00. La diferencia de $220.00 no coincide con ninguna comisión bancaria registrada. Tu procedimiento dice que cualquier diferencia mayor a $50.00 la revisa una persona del despacho, por eso quedó marcada.

    Fuentes:CFDI A-1187 (descarga SAT, 02-oct)Movimiento bancario 03-octProcedimiento de conciliación v3, sección 2
  3. Ok. ¿Y por qué no aparecen los depósitos de hoy?

    El último estado de cuenta que recibió el sistema es del 5 de octubre. El de hoy no llegó, pero no sé por qué: puede ser el banco o la conexión. No quiero adivinar, así que ya le pasé el caso a una persona de nuestro equipo con todo el contexto. Te avisa por aquí.

    Fuente:Registro de cargas, sistema de conciliación (última carga 05-oct, 11:58 pm)

Caso enviado al equipo DoSquare · Hay un problema que resolver: una persona del equipo lo toma con el contexto de esta conversación y te responde en este mismo chat

Ejemplo ilustrativo. El despacho, la financiera, los clientes, los folios y los montos son ficticios. Así funciona el agente cuando está conectado a tus sistemas.

Cómo funciona

Cuatro cosas que lo hacen confiable

  1. 01

    Conoce tu información

    Responde con tus documentos, procesos y registros. Y te dice de dónde sacó cada dato, para que lo puedas revisar.

  2. 02

    Ve lo que pasa hoy

    Consulta en vivo los sistemas que construimos contigo. No trabaja con una copia vieja ni con lo que "se acuerda".

  3. 03

    Sabe cuándo no sabe

    Si no está seguro, no inventa: te pide más contexto. Y si hay un problema que resolver, entra una persona de nuestro equipo con la conversación completa, para que no tengas que repetir nada.

  4. 04

    Mejora con el uso

    Cada pregunta nos enseña algo. Tenemos un set de preguntas de prueba hecho para tu operación y lo corremos cada vez que cambiamos algo, para que mejore sin romper lo que ya funcionaba.

Por dentro

Lo que pasa cuando le haces una pregunta

Tu pregunta

desde el chat del agente

LangGraph

El agente decide qué hacer

entiende la pregunta y elige el camino

RAG

Tus documentos

procesos, políticas, manuales, reportes

MCP

Tus sistemas en vivo

lo que construimos contigo: conciliación, cargas, expedientes

Responde con fuentes

cada dato con su origen

Te pide contexto

si la pregunta se puede leer de dos formas

Entra una persona

de nuestro equipo, solo si hay un problema que resolver

si no está seguro, no inventa

Evaluación continua

set de preguntas de prueba + pruebas A/B. Lo que aprendemos regresa al agente.

Registro

cada consulta queda guardada en tu espacio

  • Agente (orquestación)
  • Persona
  • Fuentes y sistemas
  • Ciclo de mejora
Las personas siguen al mando: el agente responde y explica. Lo que hay que decidir lo decide tu equipo.

Seguridad

Tu información es solo tuya

El agente trabaja con datos sensibles, así que lo construimos para que se quede donde tiene que estar.

  • Espacio aislado.

    Cada cliente tiene su propio espacio. Tu agente no ve la información de nadie más y nadie más ve la tuya.

  • Solo tu equipo entra.

    Tú decides quién de tu equipo tiene acceso.

  • Todo queda registrado.

    Cada consulta se guarda: quién preguntó, qué respondió el agente y de dónde sacó la respuesta.

Qué cambia para tu equipo

Menos tiempo buscando datos. Más tiempo para lo que importa.

Hoy alguien de tu equipo deja lo que está haciendo para buscar un archivo, revisar un estatus o explicar por qué se marcó algo. Con el agente, esas respuestas están a la mano a cualquier hora. Tu operación puede crecer sin que la nómina tenga que crecer al mismo ritmo, mientras tu equipo se enfoca en lo que crea valor.

Para los técnicos

Lo que hay debajo

  • RAG con citas.

    Recuperación sobre las fuentes del cliente (documentos, procedimientos, reportes). Cada respuesta trae la referencia al documento o registro de donde salió.

  • MCP.

    Conexiones vía Model Context Protocol a los sistemas que construimos, para consultar datos en vivo en lugar de una copia.

  • LangGraph.

    La orquestación decide en cada paso: responder, pedir contexto o, si hay un problema que resolver, escalar a una persona de nuestro equipo.

  • Evaluaciones continuas.

    Cada cliente tiene su propio set de preguntas de prueba. Lo corremos con cada cambio y hacemos pruebas A/B de forma permanente.

  • Aislamiento y registro.

    Espacio aislado por cliente, acceso solo para su equipo y bitácora de cada consulta.

Preguntas frecuentes

Antes de que preguntes

¿Viene incluido?

Sí. Cada proyecto nuevo de DoSquare trae su propio agente. Incluido en el servicio, sin costo extra.

¿Va a sustituir a alguien de mi equipo?

No. El agente contesta preguntas y explica lo que pasa en tus sistemas. Tu equipo sigue decidiendo y deja de perder tiempo buscando datos.

¿Y si se equivoca?

Cada respuesta trae su fuente para que la puedas revisar. Si no está seguro, no inventa: te pide contexto. Si hay un problema que resolver, entra una persona de nuestro equipo. Y cada error que encontramos se vuelve una pregunta de prueba para que no se repita.

¿Responde a cualquier hora?

Sí, el agente responde 24/7. Una persona de nuestro equipo entra solo cuando hay un problema que resolver.

¿Quieres ver cómo se vería con tu operación?

En una llamada de 30 minutos vemos qué preguntas le harías a tu agente y qué sistemas tendría que consultar.

Sin costo y sin compromiso.

Lo que haces, al cuadrado.